Die Suche nach dem Motor der Digitalen Transformation

Motor der digitalen Transformation

Der Kunde ist anspruchsvoll – heute mehr denn je. Denn Kunden kaufen heute primär vom heimischen Computer oder über ihr mobiles Endgerät. Und die Erwartung geht von qualitativ hochwertiger Ware über ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einen einfachen Bestellprozess, eine kurze Lieferzeit bis hin zum perfekten Service im Falle eines Umtausches, einer Rückgabe oder einer Fehlerbehebung. Unternehmen, die hier wettbewerbsfähig bleiben wollen, müssen mitziehen, müssen ihre Prozesse digitalisieren. Gerade in kleinen und mittelständischen Unternehmen ist dies aber leichter gesagt als getan. Denn … Weiterlesen

Die Auflösung von Daten-Silos im Zuge der Digitalen Transformation

Daten Silos

Auch heute noch herrscht in den meisten Unternehmen eine „Daten Silo Struktur“. Darunter versteht man die Existenz der unterschiedlichsten IT-Systeme zur Speicherung von Unternehmensdaten in unterschiedlichen Abteilungen – Produktions- und Beschaffungssysteme, ERP, CRM, Mitarbeiterdateien etc. – unabhängig voneinander, nebeneinander. Wie man aber mittlerweile weiß, ist das nicht mehr zeit- geschweige denn marktgerecht. Intern stellt sich nämlich zunehmend heraus, dass der Zugriff auf die Daten Silos aus unterschiedlichen Systemen und die parallele Pflege mehrerer Systeme bereits mittelfristig zeit- und kostenintensiver ist, … Weiterlesen

Die digitale Transformation im Mittelstand – ein betriebsumfassendes Projekt.

Digitale Transformation im Mittelstand

Befragt nach dem Fortschritt der digitalen Transformation des eigenen Unternehmens antworten derzeit 4 von 5 Managern des Mittelstandes (Unternehmen ab 100 Mitarbeiter), dass sie das Kerngeschäft bereits digitalisiert haben. Nun ist die Definition des Begriffes ‚Kerngeschäft‘ weitläufig, und unter näherer Betrachtung stellt sich oft heraus, dass das Unternehmen eine Website hat, alle schriftlichen Dokumente eingescannt sind und – im besten – Fall über ein kaum bis gar nicht genutztes Intranet verfügt wird. Unter digitaler Transformation verstehen die Fachleute aber ganz … Weiterlesen

Unternehmensinterne Prozesse

Abbildung unternehmensinterner Prozesse

Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern wird gemeinhin nachgesagt, dass sie die kompliziertesten betriebsinternen Prozesse im umfassenden Branchenvergleich haben, nicht zuletzt, weil die Revisionssicherheit in diesem Sektor unabdingbar ist. Dennoch bilden diese Unternehmen häufig das Schlusslicht in der Organisation, visuellen Darstellung und internen Bekanntmachung eben dieser Prozesse. Ein Manko, welches jährlich mehrstellige Millionenbeträge verschlingt, da aus Mangel an Struktur sowohl intern als auch extern fehlkommuniziert wird. Hinzu kommt, dass Sicherheitsbestimmungen missachtet werden, die dann bei späteren Prüfungen durch die Revisionsabteilung nachgebessert werden … Weiterlesen

Sind Cloudbasierte Software-Lösungen noch sicher?

Cloudbasierte Software-Loesungen

Wenn das Firmen-Know-how den Wettbewerbsvorteil ausmacht, sollte man es sicher ablegen. Die Diskussion zwischen den (potentiell naiven) Befürwortern von Cloud Computing und deren (die Sicherheit dieser Ablage von Daten an anderen Speicherorten als dem lokalen Arbeitscomputer anzweifelnden) Gegnern ist letzte Woche in eine neue Runde gegangen – und hat eine ganz neue Dimension angenommen. Denn: Letzte Woche erklärte der Europäische Gerichtshof das aus dem Jahre 2000 stammende „ Safe-Harbor-Abkommen“ zwischen der EU-Kommission und den USA für ungültig. Damit stehen nun … Weiterlesen